住民票の写しが平戸市公式LINEからオンラインで請求できるようになりました

住民票の写しが平戸市公式LINEからオンラインで請求できるようになりました。

請求手続きには請求者の本人確認のため、マイナンバーカードと署名用電子証明書暗証番号（6桁以上の英数字のパスワード）が必要です。

請求された証明書は郵送で住民票記載の住所にお送りします。

交付できる証明書および交付手数料

※いずれも現在の証明書のみ請求可能です（除票は請求できません）。
※郵送料は無料です。マイナンバーおよび住民票コード付きの証明書は簡易書留で郵送します。

支払い方法

交付手数料の支払い方法は以下のとおりです。

• クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）
• PayPay

※証明書申請時にLINE上で決済が必要です。
※領収書は証明書申請時のトーク画面に表示されます。別途、平戸市から領収書の発行はいたしません。

請求者および郵送先

平戸市公式LINEから証明書の請求ができるのは本人に限ります（代理申請は受け付けておりません）。

証明書の郵送先は、住民票記載の住所に限ります。

請求手続きにはマイナンバーカードが必要です

請求手続きには請求者の本人確認のため、マイナンバーカードが必要です。
併せて、マイナンバーカード交付時に設定した署名用電子証明書暗証番号（6桁以上の英数字のパスワード）も必要となります。

※過去のお引越し等の際にマイナンバーカードの情報更新を行っていない（例：マイナンバーカード内の住所情報が、過去の住所）場合は、オンライン申請ができません。この場合は、申請が受理できない旨のご連絡をさせていただきます。

また、申請にはマイナンバーカードの電子署名の読み取りに対応したスマートフォンが必要となります。
対応機種はこちらをご確認ください。

申請方法

友だち追加がお済でない場合は、平戸市公式LINEアカウントをこちらから、もしくは以下の二次元コードを読み取って「友だち追加」してください。

平戸市公式LINEのリッチメニューにある「申請・予約」をタップして、必要な証明書を申請してください。

アカウント名	二次元コード
@hirado_city

証明書の発送

申請に不備がなければ、申請日の２営業日までに証明書等を郵送で発送します。
なお、土日祝、年末年始は発行手続きを行いませんのでご了承ください。

申請書に不備、不明な点があった場合は平戸市よりお問い合わせする場合があります。

個人情報の取り扱いについて

1. 平戸市は、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法規に従い、個人情報を適切に取り扱いいたします。
2. 平戸市は、申請および届出等のデータとして送信された氏名等の個人情報を収集します。収集した個人情報は、申請受付および受理、証明書の送付に関する目的についてのみ利用します。
3. 平戸市は、ユーザの本人確認認証を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行います。
   また、マイナンバーカードの券面事項入力補助APに格納されたユーザ情報を読み取り、依頼元の利用者等に提供します。
4. 平戸市は、署名用電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号 第44条に規定する認証業務情報をいう）を利用します。

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